Мобильное приложение Райффайзенбанк R-Connect позволяет управлять своими счетами, выполнять транзакции и взаимодействовать с учреждением при помощи своего мобильного или планшета.
Приложение R-Connect
Перед началом использования всего функционала приложения, клиенту необходимо скачать и установить его на свой смартфон.
Скачать
Чтобы использовать возможности R-Connect, предварительно потребуется скачать приложение в Райффайзенбанк. Скачать можно в App Store или Play Market для устройств Apple или Android соответственно. Также можно использовать iTunes и Google Play.
iPhone и Android
Установить приложение для Android следует по такой инструкции:
- При помощи своего идентификатора зайти в аккаунт Google.
- Найти через поиск приложение Райффайзенбанк. Для этого необходимо ввести название банка или короткое Райффайзен, Райф, также можно использовать наименования английскими буквами.
- Нажать Установить.
Для iPhone скачать приложение можно по такому же принципу с использованием ID и пароля.
Windows
Разработка приложений для других платформ в Райффайзенбанк планируется, но сегодня не доступно скачать его для Windows. В виду большого количества просьб о создании приложения для Windows от пользователей, руководство планирует данное развитие.
Установить
Скачать и установить приложение Райффайзенбанк могут не только действующие клиенты, но и обычные пользователи.
Но если для первых перечень возможностей очень обширен, то для вторых доступны лишь такие:
- Уточнять местонахождение офисов и банкоматов Райффайзенбанк;
- Получать данные об отделениях;
- Просматривать новости;
- Просчитывать данные по кредиту на калькуляторе;
- Использовать калькулятор вклада.
Установить приложение Райффайзенбанк при помощи указанных вариантов можно бесплатно. Плата за пользование приложением также не взимается.
Возможности мобильного приложения
В Райффайзенбанк приложение для Android и iPhone позволяет клиенту просматривает баланс на своих счетах, проверять задолженность по кредиткам, а также выполнять некоторые банковские операции самостоятельно:
- Оплачивать услуги мобильных операторов, компаний ЖКХ и других поставщиков услуг;
- Оплачивать кредит;
- Пополнять карты Райффайзенбанк с карточек других учреждений;
- Переводить деньги между собственными счетами;
- Отправлять перечисления на карточки других финансовых учреждений;
- Отправлять средства клиентам Райффайзенбанк;
- Совершать операции обмена валют (курс более удобный, чем в отделениях Райффайзенбанк);
- Вносить платежи в государственные структуры (налоги, штрафы);
Также в мобильном приложении Райффайзенбанк пользователю доступно получать такие сведения о своих продуктах и выполнять с ними такие операции:
- Формировать выписку по счету, задавая период;
- Просматривать произведенные транзакции;
- Контролировать затраты в сервисе Учет расходов, в т.ч. в динамике;
- Оформлять вклады, дополнять их, снимать проценты;
- Покупать ПИФы;
- Открывать новые счета;
- Подключать СМС-сервис для получения уведомлений о движении на счету.
Кроме того, клиенту доступны сведения о местонахождении аппаратов самообслуживания и отделений, компаний-партнеров, предлагающих скидки, перечень акций в рамках проекта Скидки для вас.
При утрате или краже карточки, владелец может заблокировать ее через мобильное приложение, что выступает самым быстрым способом реагирования и надежно защищает средства от воздействия мошенников.
Особенности настроек
После того, как вы скачали приложение Райффайзенбанк для iPhone или другого устройства, необходимо подготовить его для удобства использования.
- Зайти в R-Connect;
- Если у пользователя не настроены уведомления, то появится предложение их выполнить. Кликнуть ОК;
- В разделе Способы подтверждения, который находится в верхнем правом углу у Android и в боковом меню у iOS, необходимо задать имя устройства (например, iPhone);
- По СМС поступит код для подтверждения настроек, который нужно ввести;
- В списке появится ваше устройство.
При необходимости перевести push-сообщения в СМС-уведомления, необходимо зайти в Настройки – Учет расходов. Далее потребуется отключить push.
Заключение
Мобильное приложение Райффайзенбанк позволяет выполнять основные виды банковских процедур удаленно. Перечень возможностей приложения несколько меньше, чем интернет банка, но в планах Райффайзенбанк их расширение. Сегодня предусмотрена установка приложения на Android и iPhone. Приложение Райффайзенбанк для Windows пока не разработано.
Райффайзен – это мобильный клиент от одноименного банка.
Использование
Сейчас каждый крупный банк выпускает мобильное приложение для Android и других популярных платформ. Ведь это не только удобно для клиентов банка, но и немного разгружает и так достаточно активные рабочие будни сотрудников компании. Не является исключением и Райффайзен Банк, не так давно разместивший в Play Market собственный мобильный банкинг.
Функционал
Основной фишкой подобных приложений является возможность быстро выполнять денежные переводы с карт и счетов. Чтобы заплатить за многие жизненно необходимые современному человеку услуги, пользователь не обязан посещать соответствующие организации. Отправить платеж можно прямо из дома, сидя в кресле с чашкой чая.
Приложение Райффайзен позволяет оплачивать сотовую связь, услуги интернет провайдера, поездки в городском транспорте, коммунальные услуги и так далее. Отправить нужную сумму на указанный счет можно за несколько секунд – начисление денег произойдет же в течение пары минут.
Помимо этого, юзер может осуществлять переводы между своими счетами, принимать денежные начисления от других клиентов Райффайзен, а также отправлять денежные переводы им самим. Однако, это все больше относится к привычным функциям мобильных банкингов. Если говорить о необычных возможностях, то стоит отметить перевод по номеру мобильного, работу со счетами индивидуальных предпринимателей, получение переводов от клиентов других банков, упрощенные регулярные платежи и переводы при использовании созданных ранее шаблонов.
Ключевые особенности
- просмотр статистики расходов и доходов за весь период использования карты;
- переводы между личными счетами, отправка переводов или платежей, а также их получение;
- получение переводов от клиентов других банков;
- оплата популярных услуг, начиная от мобильного и заканчивая проездом в транспорте;
- быстрый доступ к самым важным задачам с главного экрана;
- простой и понятный интерфейс;
- совместимость со всеми актуальными версиями Android.
Каждая компания стремится обеспечить высокий уровень обслуживания своих клиентов, сегодня одним из показателей качественного сервиса является наличие функционального онлайн приложения, особенно это актуально для банков. Raiffeisen Bank создал возможности полноценного управления счетами через интернет-банкинг и мобильный-банкинг, скачать на Андроид приложение Райффайзенбанка можно абсолютно бесплатно в Play Market.
Что представляет собой фирменное приложение Райффайзенбанка. Основные возможности
В мобильном приложении Raiffeisen Bank (R-Connect) доступны практически все функции интернет-банкинга. Основная цель данной программы обеспечить клиенту возможность удаленного управления счетами, с предоставлением максимума функций и высокого уровня безопасности.
Перечень функций, которые доступны физическому лицу после входа в личный кабинет мобильного-банкинга:
- Просмотр баланса и доступ к истории операций;
- Специальный сервис для учета расходов;
- Настройка лимитов по картам;
- Перевод денег на карты Райффайзенбанка и других банков;
- Погашение кредитов;
- Оплата без комиссии коммунальных услуг, мобильной связи, услуг провайдеров и др.;
- Платежи в государственный бюджет без дополнительных комиссионных затрат: штрафы, налоги, госпошлины и др.;
- Перевод между клиентами Райффайзенбанка по номеру телефона или адресу электронной почты;
- Пополнение собственной карты с карт других банков или с помощью электронных денег;
- Бесплатное открытие счетов в любой валюте (кроме первого);
- Обмен валют по выгодному курсу;
- Переводы с валютных счетов, в том числе за границу;
- Пополнение транспортных карт без комиссии «Тройка» и «Стрелка».
- Открытие, пополнение и снятие депозитов в любой валюте;
- Информирование, например, новости об изменениях в системе штрафов и налогов;
- Можно проинформировать банк о поездке за границу;
- Можно предоставить доступ держателям дополнительной карты, а также любому другому члену семьи (после предъявления доверенности).
Также банк разработал первое банковское приложение для детей «Райффайзен-Start», что поможет в изучении финансовой грамотности, планировании бюджета, контролировании расходов и накоплении денег на желаемую покупку.
Как и откуда скачать программу для Андроид, Айфона или на компьютер
Скачать приложение можно по ссылкам, которые представлены на официальном сайте. Получить доступ в личный кабинет можно следующими способами:
- Получить логин и пароль при подписании договора;
- Воспользоваться формой подключения по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect (нужно знать номер карты, дату окончания действия, CVV-код, иметь под рукой телефон с финансовым номером);
- В любом банкомате Райффайзен (обязательно наличие карты и знание пин-кода);
- Позвонив в колл-центр – 8 800 700 9100 (нужны паспортные данные и ответ на секретный вопрос).
Алгоритм подключения программы на iPhone и Android:
- Возьмите гаджет с iOS 9.3 или Android 4.2, оперативной памятью от 512 Мб и достаточным объемом свободного места (зависит от ОС), обеспечиваете нормальный доступ к интернету (Wi-Fi);
- Заходите в AppStoe/GooglePlay и в строке поиска прописываете Райффайзен или Raiffeisen;
- Бесплатно скачать приложение Райффайзенбанк Онлайн для Андроид можно по прямой ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews, для Айфон – https://itunes.apple.com/ru/app/rconnectsmart-application/id557857165?mt=8.
- После скачивания программу нужно установить;
- Активируйте карту: введите номер карты, ФИО, пин-код (Чтобы детальнее узнать как это сделать нажмите сюда).
Отличия в возможностях между приложением для физических и юридических лиц
Индивидуальные предприниматели могут с помощью мобильного приложения осуществлять следующие действия:
- Просматривать остатки на счетах и формировать выписки;
- Просматривать дебетовые карты, выпущены к расчетному счету;
- Переводить деньги в рублях;
- Осуществлять платежи в бюджет;
- Переводить деньги со счета ИП на счет ФЛ;
- Сохранять и пересылать партнерам реквизиты счета.
Для бизнеса банк разработал новое приложение «Raiffeisen Business». Основная цель – предоставления возможности контроля и управления счетами в любом месте и в любое время, с помощью следующих функций: просмотр актуального баланса и истории транзакций;осуществление платежей в рублях в другие банки; отправка реквизитов партнерам по SMS или E-mail.
Для юр.лиц в онлайн режиме недоступны функции валютных переводов; открытия счетов, депозитов и кредитов.
Скачать мобильное приложение Райффайзенбанк Бизнес Онлайн можно по ссылке https://www.raiffeisen.ru/business/dist/mobile/.
Что делать если приложение не работает
Если у Вас что-то не работает, Вы неправильно провели платеж или нужна дополнительная консультация обращайтесь на круглосуточную горячую линию – +7 495 777 1717 (для Москвы) или 8 800 700 00 72.
Служба технической поддержки работает с 9.00 до 18.00 (кроме выходных): 8 800 700 99 95; +7 495 225 91 92 (для Москвы).
Можно также написать на почту [email protected].
Чтобы обезопасить себя в процессе использования мобильного приложения, нужно придерживаться следующих плавил:
- Скачивайте только официальное приложение;
- Используйте сложные пароли;
- Никому не передавайте данные для входа;
- Для входа используйте только надежные устройства;
- Выходите с личного кабинета после завершения работы.
Райффайзенбанк запустил новое мобильное приложение Райффайзен-Онлайн для смартфонов на платформе iOS и Android. Райффайзен-Онлайн сменило предыдущее приложение Р-Коннект. В новой версии полностью переработан интерфейс, реализовано совместное семейное использование продуктов и выведены счета индивидуальных предпринимателей.
«В прошлом году мы изменили нашу стратегию развития онлайн-банкинга и больше не будем разделять мобильную и веб-версии. Наша задача — полностью синхронизировать приложение и интернет-банк. В новом мобильном приложении пользователям доступны все наши последние новинки из интернет-банка, например, доступ для держателей дополнительных карт, в том числе не клиентов банка, счета ИП для пользователей, которые одновременно и клиенты-физлица, и клиенты-ИП. В ближайшее время появится возможность использовать свои продукты совместно с семьей, родственниками или друзьями», - отмечает Наталия Масарская, руководитель отдела электронного бизнеса Райффайзенбанка.
Как и в предыдущей версии приложения, Райффайзен-Онлайн сохранит все возможности по управлению финансами, включая дистанционное управление накопительными счетами и вкладами, текущими счетами и кредитами, а также возможность совершать весь перечень платежных операций.
При этом были полностью переработаны интерфейс и архитектура мобильного приложения. Теперь на главном экране пользователь может совершить все самые востребованные операции: пополнить счета, сделать переводы (в том числе, с карт других банков, распознав номер карты не только по фото, но и по NFC), оплатить услуги или поменять валюту. Кроме того, посмотреть единую историю операций по всем продуктам и воспользоваться шаблонами операций. На главном же экране клиент может настроить отображение или скрытие совокупного баланса по всем своим счетам.
Для удобного доступа к полному списку продуктов клиента разработчики создали отдельную продуктовую «шторку», работающую по принципу центра управления. Она доступна на главном экране. Одним движением пользователь может поднять ее и одновременно увидеть все продукты, остатки по ним, посмотреть выписку, а также совершить основные операции по конкретному продукту. Приложение подстраивается под пользователя: если у клиента только один продукт, «шторка» отображаться не будет.
После запуска новое приложение продолжит развиваться, получая новые функциональные возможности. Уже в ближайшее время будет добавлена возможность совершения активных операций по счетам индивидуальных предпринимателей - переводы между своими счетами, а также контрагентам и в бюджет. Сейчас пользователи могут видеть остаток по счету, формировать выписку, отправлять и сохранять реквизиты счета.
Также в рамках совместного семейного использования счетов клиенты вскоре смогут совершать активные операции по ним: вместе оплачивать ипотеку или потребительский кредит, делать переводы со счетов или вкладов, создавать общие накопительные цели, а также делать единый анализ трат по нескольким картам.
Доступ к Райффайзен-Онлайн для клиентов открыт с 13 ноября. Приложение уже адаптировано под iPhone X. Старая версия мобильного банка будет работать до конца этого года, чтобы у всех клиентов была возможность в комфортном режиме перейти на новый продукт.
Мобильное приложение Райффайзен-Онлайн - это удобный инструмент для быстрых и безопасных платежей и переводов, а также простого управления вашими счетами, картами, кредитами и вкладами. Создан для эффективного решения ежедневных задач 24/7. Скачайте и занимайтесь личными финансами, где и когда хотите.
Простое и понятное приложение обеспечивает оперативный доступ к самой важной информации: вы можете видеть общий баланс по всем активам и обзор всех ваших продуктов, одним касанием переходить к шаблонам нужных операций и истории платежей и списаний.
У вас в кармане - целое отделение банка, с которым всё легко сделать онлайн: обращайтесь за поддержкой к нашим сотрудникам через чат, в любое время оплачивайте услуги и быстро переводите деньги удобным способом, оформляйте новые продукты и круглосуточно управляйте ими!
Платежи и переводы
переводы по номеру телефона клиентам Райффайзенбанка, Альфа-Банка, Тинькофф, ВТБ и многих других
бесплатное пополнение карт Райффайзенбанка с карт других банков
быстрые переводы между своими счетами, внутри банка и в другие банки
удобные переводы с карты на карту любого банка в РФ
простые переводы без реквизитов другим клиентам банка: по ссылке, номеру телефона, адресу email, через Bluetooth
без комиссии оплата различных услуг (мобильная связь, интернет, ТВ)
Управление продуктами
полная информация по всем вашим продуктам в режиме 24/7
открытие новых счетов, дебетовых карт, вкладов, кредитов и страховок
частичное и полное погашение кредитов
пополнение вкладов
привязка карт для бесконтактной оплаты Apple Pay
мгновенный обмен валют по самому выгодному внутреннему курсу банка
блокировка карт
Оплата ЖКУ, задолженностей по налогам, штрафов ГИБДД и за парковку
без комиссии оплата штрафов, налоговых задолженностей и ЖКУ по номеру единого лицевого счёта (ЕЛС)
быстрый поиск и простая оплата начислений
подписка на автоматические уведомления о новых начислениях
Дополнительные возможности
переводы по шаблонам и повтор операций - не нужно вводить реквизиты
сканирование «платёжек» по QR-коду - данные подставляются автоматически
доступ для держателей дополнительных карт - даже не из числа клиентов банка
Сервис «Учёт расходов»
наглядная история всех ваших трат в удобных графиках
аналитика расходов в разбивке по категориям
вы всегда знаете, куда ушли ваши деньги, и видите, на чем можно сэкономить
Информационные сервисы
полная история всех совершённых операций
онлайн-чат с сотрудниками банка
удобный поиск ближайших отделений и банкоматов
актуальные курсы валют
сервис СМС и push-уведомлений об операциях по картам
сообщения о спецпредложениях
С Райффайзен-Онлайн будьте успешны без границ - в любом месте, где есть интернет!
